Apple отказывает курильщикам в гарантийном обслуживании

Информационный ресурс PC World с ссылкой на сайт Consumerist сообщает о двух инцидентах, связанных с гарантийным обслуживанием компьютеров Apple. Два сервисных центра, расположенных на территории Соединенных Штатов, отказали в ремонте ПК, поскольку они находились рядом с курильщиками, и на них попадал сигаретный дым.

По словам сотрудников центров обслуживания клиентов, в обоих случаях компоненты покрыты никотиновым налетом, а ремонт подобной техники опасен для здоровья. Таким образом, гарантия на эти товары недействительна, и ремонт можно произвести только в других мастерских за свой счет.

Компьютеры эксплуатировались в экстремальных условиях и содержат вещества, не соответствующие нормативам Occupational Safety and Health Administration (OSHA), объясняют в Apple. В этот список входят такие вещества, как карбонат кальция, изопропиловый спирт, хлор, перекись водорода, сахароза, тальк и т.п., но ничего не говорится о никотине. Попытка борьбы Apple с курением вызывает уважение, но причина отказа двум курильщикам не указана в договоре сторон.

По материалам PC World